Assistência Técnica
Manutenção de um banco dados contendo informações dos equipamentos instalados, detalhamento da obra e das intervenções técnicas realizadas;Ciente de que o suporte técnico é primordial para garantir estabilidade funcional aos equipamentos e otimizar o investimento feito pelos usuários em segurança, a 3AVTec implantou uma política de atendimento técnico fundamentada em:
- Capacitação continua dos técnicos manutencistas;
- Estoque das principais peças de reposição.
Esta estratégia garante aos sistemas de segurança submetidos ao controle técnico da 3AVTec, alta disponibilidade operacional.
CARACTERÍSTICAS DO SERVIÇO
- Assistência técnica preventiva
É baseada em um programa de revisões periódicas. O objetivo é garantir a estabilidade de funcionamento dos sistemas de segurança pela ação antecipada aos problemas causados pelo desgaste natural de componentes e instalações.
- Assistência técnica corretiva
As solicitações técnicas corretivas são prontamente atendidas, assegurando o rápido restabelecimento do sistema de segurança após interrupção imprevisível de funcionamento.
BENEFÍCIOS
Permite a estabilidade de funcionamento do sistema de segurança. Evita interrupções prolongadas de funcionamento. Alonga a vida útil dos equipamentos e instalações. Otimiza o investimento em segurança.
